imToken钱包使用反馈：转账快界面清爽，但客服响应慢，新手引导待优化

导读： imToken钱包使用反馈：转账快界面清爽，但客服响应慢，新手引导待优化我运用imToken这款软件将近三年时间了，在这三年当中，我最为中意的一点就是它的转账速度确实很快，并且其界面设计得相当清爽，给人一种简洁惬意的感受。真心期望imToken团队能够进一步优化客服响应速度，让用户在反馈问题之时能获...

imToken钱包使用反馈：转账快界面清爽，但客服响应慢，新手引导待优化

我运用imToken这款软件将近三年时间了，在这三年当中，我最为中意的一点就是它的转账速度确实很快，并且其界面设计得相当清爽imToken钱包使用反馈：转账快界面清爽，但客服响应慢，新手引导待优化，给人一种简洁惬意的感受。然而实事求是来讲，最近当我向其反馈问题之际，却发觉工单回复有时居然需要等待24小时以上，这样的体验着实是有一点降低整体的分数了。真心期望imToken团队能够进一步优化客服响应速度，让用户在反馈问题之时能获得更及时有效的处理imToken钱包APP的客户满意度与反馈收集，进而提升用户使用产品的满意度。

对新用户而言，或许更在乎入门引导。我那位朋友头一回使用imToken之际 ，弄不明白怎样备份助记词才会安全妥善。实际上APP当中存在详细教程 ，然而藏得稍微有点深 ，要是能够如同新手任务那般一步步予以引导便会更好一些。

依旧最为受老用户重视的是安全性以及功能迭代方面，像多链支持、DApp体验等这类内容。每当实行更新时分，我都会在社区里时刻留意查看反馈情形。在此，提议imToken增添一个“意见采纳公告栏”，这样的话，能够让用户清晰知道自己所提的建议已被关注到，进而让互动感得到明显增强。

在用户的角度来看，安全性属于基础保障范畴，功能迭代对于持续进步而言是动力所在。多链支持以及 DApp 体验的完善状况，对老用户的使用感受有着直接影响。每一次更新都是一次优化的时机，社区反馈能够让开发者更良好地知晓用户需求。设置“意见采纳公告栏”，不只是对用户建议给予尊重，更是推动用户与产品深度互动的有效途径，有希望提高整个产品生态的活跃度。

哪个功能是你使用imToken时最为常用的，有没有碰到过想要吐槽一番的地方，咱在评论区展开一下交流，说不定官方团队正留意着。